Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 02/06/2026

Η επιχείρηση Codiversal – Δημήτριος Παναγιώτης Καμμένος («Codiversal», «Εταιρεία», «εμείς») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών, πελατών και χρηστών των υπηρεσιών της.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με:

• τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR),
• την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων,
• και τις ισχύουσες βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας πληροφοριών.

Η χρήση των ιστοτόπων και υπηρεσιών μας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Πολιτικής.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Codiversal – Δημήτριος Παναγιώτης Καμμένος
Διεύθυνση: Πυθαγόρα 5, Ωραιόκαστρο Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 57013
ΑΦΜ: 156184206
ΔΟΥ: Αμπελοκήπων
Email επικοινωνίας: info@codiversal.gr

Η Πολιτική εφαρμόζεται ενδεικτικά στους παρακάτω ιστοτόπους και υπηρεσίες:

• codiversal.gr
• academy.codiversal.gr
• blog.codiversal.gr
• φόρμες επικοινωνίας
• newsletter
• υπηρεσίες κυβερνοασφάλειας
• online σεμινάρια και Academy
• υπηρεσίες αυτοματισμών και ψηφιακών υποδομών
• δωρεάν scanner / έλεγχο βασικής ασφάλειας ιστοσελίδων
• τεχνική υποστήριξη και B2B συνεργασίες

2. Ρόλοι Επεξεργασίας

Ανάλογα με την υπηρεσία:

• Η Codiversal ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για δεδομένα επισκεπτών, πελατών, newsletter, Academy, αγορών, λογαριασμών και επικοινωνίας.
• Σε B2B έργα ή τεχνικές υπηρεσίες μπορεί να ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία, όταν επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό πελάτη και σύμφωνα με τις οδηγίες του.
• Όπου απαιτείται, μπορεί να υπογράφεται ξεχωριστή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (DPA).

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας.

3.1 Δεδομένα επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας ενδέχεται να συλλέγονται:

• όνομα και επώνυμο
• email
• τηλέφωνο
• εταιρεία
• περιεχόμενο μηνύματος
• τεχνικά στοιχεία υποβολής
• ημερομηνία και ώρα επικοινωνίας

3.2 Δεδομένα λογαριασμού και Academy / LMS

Κατά τη χρήση της πλατφόρμας Academy ενδέχεται να συλλέγονται:

• στοιχεία λογαριασμού
• email σύνδεσης
• hashed / κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης
• πρόοδος μαθημάτων
• αποτελέσματα quizzes
• downloads
• πιστοποιητικά
• ιστορικό σύνδεσης
• ρυθμίσεις χρήστη

Οι κωδικοί πρόσβασης δεν αποθηκεύονται ποτέ σε αναγνώσιμη μορφή.

3.3 Δεδομένα πληρωμών και τιμολόγησης

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω ασφαλών τραπεζικών ή τρίτων παρόχων πληρωμών, όπως:

• Viva.com Smart Checkout
• τραπεζικά gateways
• λοιποί επίσημοι πάροχοι πληρωμών

Η Codiversal:

• δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών,
• δεν έχει πρόσβαση σε πλήρη τραπεζικά δεδομένα,
• και δεν επεξεργάζεται ευαίσθητα στοιχεία πληρωμών.

Ενδέχεται να αποθηκεύονται μόνο:

• κατάσταση πληρωμής,
• ποσό,
• στοιχεία παραγγελίας,
• και στοιχεία τιμολόγησης/φορολογικά δεδομένα όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.

3.4 Τεχνικά και αυτόματα δεδομένα

Κατά την πλοήγηση συλλέγονται αυτόματα τεχνικά δεδομένα όπως:

• IP address
• browser και λειτουργικό σύστημα
• user agent
• τύπος συσκευής
• timestamps
• cookies
• consent records
• logs ασφάλειας
• anti-spam και firewall events

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για:

• ασφάλεια,
• λειτουργικότητα,
• στατιστική ανάλυση,
• αποτροπή κακόβουλων ενεργειών,
• βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη,
• και τεχνική διάγνωση προβλημάτων.

3.5 Δεδομένα newsletter και ειδοποιήσεων

Με τη συγκατάθεσή σας ενδέχεται να συλλέγουμε:

• email newsletter
• προτιμήσεις επικοινωνίας
• web push notification tokens

Ο χρήστης μπορεί να κάνει unsubscribe ή να απενεργοποιήσει ειδοποιήσεις οποτεδήποτε.

3.6 Δεδομένα από υπηρεσίες κυβερνοασφάλειας και scanner

Κατά τη χρήση υπηρεσιών ασφάλειας ή του δωρεάν scanner ενδέχεται να συλλέγονται:

• domain ή URL
• επαγγελματικό email
• OTP / verification στοιχεία
• δήλωση εξουσιοδότησης
• βασικά δημόσια τεχνικά ευρήματα
• DNS / HTTPS / headers / exposure πληροφορίες

Ο έλεγχος αφορά αποκλειστικά δημόσια διαθέσιμα στοιχεία και δεν αποτελεί penetration test ή πλήρες security audit.

Ο χρήστης δηλώνει ότι:

• είναι ιδιοκτήτης του domain,
• ή διαθέτει ρητή άδεια για τον έλεγχο.

Η Codiversal διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να διακόψει έλεγχο σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

3.7 Δεδομένα B2B έργων και τεχνικών υπηρεσιών

Σε έργα υποδομών, αυτοματισμών ή κυβερνοασφάλειας ενδέχεται να υποβληθούν:

• τεχνικά στοιχεία έργου
• credentials προσωρινής πρόσβασης
• tickets υποστήριξης
• τεχνικές οδηγίες
• logs
• παραδοτέα έργου

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της συμφωνημένης υπηρεσίας.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• επικοινωνία με τον χρήστη
• παροχή υπηρεσιών
• δημιουργία λογαριασμού
• παροχή online μαθημάτων
• διαχείριση πληρωμών και παραστατικών
• τεχνική υποστήριξη
• λειτουργία scanner και υπηρεσιών ασφάλειας
• προστασία συστημάτων
• ανάλυση επισκεψιμότητας
• αποστολή ενημερώσεων και newsletter
• συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• νόμιμη άμυνα και προστασία συμφερόντων της επιχείρησης

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• εκτέλεση σύμβασης,
• προσυμβατικά μέτρα,
• συγκατάθεση,
• έννομο συμφέρον,
• συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, αυτή μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling που να παράγει ουσιώδεις νομικές συνέπειες.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και συναφείς τεχνολογίες για:

• βασική λειτουργία ιστοτόπου
• σύνδεση χρηστών
• αποθήκευση προτιμήσεων
• analytics
• βελτιστοποίηση απόδοσης
• λειτουργίες ασφαλείας
• PWA δυνατότητες
• ειδοποιήσεις

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τις προτιμήσεις cookies μέσω του σχετικού consent banner.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Cookie Policy.

7. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους όπως:

• πάροχοι hosting και cloud υπηρεσιών
• backup providers
• CDN και firewall υπηρεσίες
• anti-spam και monitoring υπηρεσίες
• πάροχοι email και newsletter
• Google Analytics / Site Kit
• Viva.com και τραπεζικοί πάροχοι πληρωμών
• WordPress / WooCommerce / Tutor LMS plugins και υπηρεσίες
• λογιστές και νομικοί σύμβουλοι
• δημόσιες ή δικαστικές αρχές όπου απαιτείται

Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις όπως:

• Standard Contractual Clauses (SCCs)
• αποφάσεις επάρκειας
• κρυπτογράφηση
• περιορισμός πρόσβασης
• αξιολόγηση παρόχων ασφαλείας

9. Μέτρα ασφάλειας

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως:

• SSL/TLS encryption
• hashing κωδικών
• περιορισμό πρόσβασης
• firewalls και anti-spam προστασία
• τακτικές ενημερώσεις συστημάτων
• monitoring ασφάλειας
• προστατευμένα backups
• αρχή ελάχιστων δικαιωμάτων πρόσβασης
• ασφαλή περιβάλλοντα διαχείρισης

Παρότι εφαρμόζονται ισχυρά μέτρα ασφαλείας, κανένα σύστημα δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.

10. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται.

Ενδεικτικά:

Όπου απαιτείται από νόμο, ορισμένα δεδομένα μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο διάστημα.

11. Δικαιώματα χρηστών

Ο χρήστης έχει δικαίωμα:

• πρόσβασης,
• διόρθωσης,
• διαγραφής,
• περιορισμού επεξεργασίας,
• φορητότητας,
• εναντίωσης,
• ανάκλησης συγκατάθεσης,
• και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται στο:

info@codiversal.gr

12. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται κυρίως σε ενήλικες και επαγγελματίες.

Για ανηλίκους κάτω των 16 ετών απαιτείται γονική συναίνεση όπου αυτή απαιτείται από τον GDPR.

13. Παραβιάσεις δεδομένων

Σε περίπτωση περιστατικού ασφαλείας ή παραβίασης δεδομένων:

• αξιολογούμε άμεσα τον κίνδυνο,
• λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα περιορισμού,
• και ενημερώνουμε αρμόδιες αρχές ή επηρεαζόμενα πρόσωπα όπου απαιτείται από τον GDPR.

14. Αλλαγές στην Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται οποτεδήποτε για νομικούς, τεχνικούς ή επιχειρησιακούς λόγους.

Η νεότερη έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στον ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία.

15. Επικοινωνία

Για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων:

info@codiversal.gr